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Aviso de privacidad

Versión integral · Última actualización: 16 de octubre de 2026

Quién es el responsable

Refaccionaria PeGu, con domicilio en Blvd. Aristóteles 721, Col. Ejido la Joya, C.P. 37358, León, Guanajuato, es responsable del uso y protección de tus datos personales. Teléfono: 477 976 8844.

Qué datos usamos

Cuando nos llamas, nos visitas o nos pides una factura, podemos pedirte:

  • Nombre y teléfono.
  • Datos de tu vehículo (marca, modelo, año y motor).
  • Datos fiscales (RFC, nombre o razón social, régimen, código postal fiscal y correo), solo si pides factura.

No pedimos datos sensibles (salud, religión, origen, preferencias u otros parecidos) ni datos de tu tarjeta: cuando pagas con tarjeta, los datos los procesa la terminal del banco, no nosotros.

Para qué los usamos

Todas estas finalidades son necesarias para atenderte:

  • Atender tu pedido, cotizarte y venderte.
  • Darte la refacción correcta para tu vehículo.
  • Avisarte cuando llegue una pieza que pediste.
  • Emitir tu factura, si la pides.
  • Atender garantías, cambios y aclaraciones.

No usamos tus datos para otros fines. Si algún día quisiéramos usarlos para algo distinto, te pediremos permiso antes.

Con quién los compartimos

No vendemos ni rentamos tus datos. Solo los compartimos cuando la ley lo pide: por ejemplo, al emitir tu factura, tus datos fiscales pasan por el proveedor autorizado de certificación (PAC) y llegan al SAT, como lo exigen las leyes fiscales.

Esta página web

Este sitio no tiene formularios ni te pide datos. Al abrirlo, tu navegador se conecta con algunos servicios de otras empresas, que reciben datos técnicos como tu dirección IP y tu navegador:

  • Cloudflare, que aloja la página.
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  • Google, por el tipo de letra y el mapa de «Visítanos». El mapa es de Google Maps y Google puede usar sus propias cookies, conforme a su aviso de privacidad.

Nosotros no usamos cookies propias ni de publicidad.

Cómo limitar el uso de tus datos

Puedes pedirnos que no te llamemos ni te mandemos mensajes, o que dejemos de usar tus datos para alguna de las finalidades de arriba. Llámanos al 477 976 8844 o dínoslo en el mostrador.

Tus derechos (ARCO) y cómo retirar tu permiso

Puedes pedir en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, cancelarlos u oponerte a su uso, y también retirar el permiso que nos diste. Hazlo por teléfono al 477 976 8844 o en el mostrador, con:

  • Tu nombre y un medio para responderte.
  • Una identificación (o la de tu representante y el documento que lo acredite).
  • Qué datos son y qué quieres que hagamos con ellos.

Te respondemos en un máximo de 20 días y, si procede, lo hacemos en los 15 días siguientes. Es gratis. Hay datos que debemos conservar por ley, como los de una factura ya emitida; en ese caso te lo explicamos.

Cambios a este aviso

Si este aviso cambia, publicaremos la versión nueva en esta misma página, con su fecha de actualización arriba.

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